ご注文・お問い合わせ  0120-12-5643  [11:00~20:00 水曜定休]
  • ホーム
  • 特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

●【ご利用条件は以下になります】

1.当配送を利用されるときは、ショップへの会員登録が必須となります。

2.一部ご利用いただけない決済がございます。
・コンビ二/ゆうちょ銀行又は郵便局
・銀行振込
・Amazon Pay
・代引き

3.配送希望日時の設定はご利用いただけません。


●【選択可能な受取店】
・ヤマト宅急便センター
・ファミリマート
・その他ヤマト運輸が提携するコンビニ・取扱店

●【「納品完了メール」を受信後、指定場所にて商品を受け取る】

・指定の受取店に商品が到着すると、 ヤマト運輸 <mail2@kuronekoyamato.co.jp> より「納品完了メール」が送付されます。

・メールに記載された保管期間内にお受け取りいただけます。
・保管期間が過ぎた場合、商品はショップへ返送されます。
・ファミリーマートでお受取りの場合は、メールに記載されている「認証番号」を店頭端末に入力する必要があります。

支払い方法について

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※次ページの「注文する」をクリックすると、楽天のログイン画面に移動します。

楽天ペイ
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要です。登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。

amzon pay

以下のクレジットカードがご使用になれます。

VISA / ダイナース / マスターカード / JCB / アメリカン・エクスプレス
商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金をお支払いください。
注文確定後、改めて詳細ご連絡いたします。
振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

商品到着後7日以内にお振込ください。

きらぼし銀行 町田支店 普通預金1460840 有限会社サザン

返品について

返品される場合は、商品到着後5日以内に必ずお電話にてご連絡下さい。
お届けから5日以上過ぎたものに関しましては、返品は受け付けられませんのでご注意くださいませ。
返品は未使用のものに限らせて頂きます。

商品の品質については万全を期しておりますが、開封時に万一商品が破損していた場合、商品がご注文と異なる場合など ございましたら送料は当店が負担しお取替えいたします。

なお、お客様のご都合による返品につきましては、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
その際に、お品が当店到着時に破損していた場合、ご返金ができませんのでお手数ですが梱包はしっかりとお願い致します。

交換も商品到着後5日以内に必ずお電話にてご連絡ください。
開封時に、商品の破損や商品がご注文と異なる場合などございましたら、送料は当店が負担しお取替えいたします。

お客様のご都合による交換の場合も、代引き手数料、振込手数料はお客様のご負担になります。
その際に、お品が当店到着時に破損していた場合、ご返金や交換はお受けできませんのでお手数ですが梱包はしっかりとお願い致します。

返品・交換の送り先
〒194-0013
東京都町田市原町田5-6-3 1F
ステラグレイ 高橋宛

特定商取引法に基づく表記

有限会社サザン
高橋克典
1940013
東京都町田市原町田5-6-3 1階
指定日にお届けします。指定日がない場合はご注文後2日以内に発送いたします。
郵便振込/代金引換/クレジットカード/銀行振込/楽天ペイ/Amazon Pay/Paypal/コンビニ
ステラグレイ
042-728-5331
info@stellagray.com
https://www.stellagray.com/